保安服务这一新兴的朝阳产业，经过广大保安人的风风雨雨三十年艰苦创业，由小到大，取得了辉煌的成绩，为构建文明和谐社会、服务经济社会发展发挥了重要作用，已成为维护社会和谐稳定不可或缺的专业辅助力量。保安企业在承担社会责任的同时，也要促进自身发展壮大，形成良性循环，这样才能更好地服务社会。众所周知，保安企业是一个劳动密集型的企业，保安员是保安企业的核心资源，在企业参与市场竞争过程中所起的作用巨大。新时代的劳动者不光要有高薪酬，还要有幸福感，这已成共识。所以，保安员招聘难、流失大现象依然存在，不容忽视。这个问题，仍然是阻碍保安企业健康发展的瓶颈，如何化解，是保安企业面对的共同课题。
用工历史窘境
当时由于种种原因，保安员工资待遇低、工作时间长、用工管理不规范，全面陷入了“招工一流失一再招工一再流失”的恶性循环困境。就盐城市保安服务总公司而言，以往也有一段酸甜苦辣史，真正尝到了用工“三难”的滋味。招人难。随着保安事业的不断发展，现有保安员不够业务需要，这真叫求贤若渴。公司通过报刊电视台宣传广告招收、劳动力市场现场招聘、接纳政府安置的下岗失业人员，每次都是满怀信心地招录，却扫兴而返。原来略有一点文化或技能的人一听说是保安员岗位，都摇起头说:保安员工作苦、工时长、待遇差，太没前途，不干。有时侯花去上万元招聘广告宣传费还招不到一个人，那种门可罗雀的尴尬场面真叫人难忘。
留人难。人员短缺、严重缺员，给在职的人员又带来了难以承受的压力。为兑现与客户已签订的服务合同，不得不以放弃调休，加班加点来保证服务对象的安全。当时由于服务收费低，在工资待遇上又无力提高，超时工作又不能给予补偿，工作条件差，在职人员终于撑不住了，特别是年轻人纷纷交出辞呈，有的甚至不辞而别。当时公司年平均人员流失率高达40%以上，有的录用手续力、妥后，一听说又苦又累又没地位，连保安制服还没有来得及穿就走人了。虽然经过反复细致地做工作，留下了少数人，但事实上，靠这种严重透支保安员的精力体力粗放型经营管理方式应付，几天还说得过，时间一长就难以维持了。
管理难。人难招、人难留，使管理雪上加霜。面对保安服务市场竞争力激烈的风暴袭来，要想站稳市场，必须要有一套科学的管理制度，一支形象好、素质高的保安队伍，但这不是一蹴而就形成的。公司也制定出严格的内部规章制度、适应自身需要的训练方案、企业快速发展计划，在实施中遇到了阻碍。你安排队员集中学习训练，他们“一个萝卜几个坑”在坚守岗位，工作中服务不规范、不服从工作调度安排，对他批评教育，他当耳边风，采取经济处罚制度兑现，他们说，“一旦扣工资就不干了”。